常見問題 Q:有實體門市可以參觀嗎? Collapse 本公司採預約參觀制,預約請來電/來訊,本公司將安排專人為您服務。 預約方式: 👉來電預約:(02)2263-6997 👉官方LINE@ 👉FB低調生活粉專 👉FB維修保養專頁 門市地址: 新北市中和區連城路347巷39號1樓 Q:酒窖/酒櫃故障怎麼報修? Expand Q:酒窖/酒櫃故障怎麼報修? 低調生活提供全省專業維修服務,為維護服務品質,維修服務皆採預約制。 若有葡萄酒儲存設備要維修,歡迎使用以下方式聯繫,來電/訊時,請告知您的姓名、手機、設備所在地址、機器品牌及目前狀況,照片或影片資訊,收到後,我們將由專人與您聯繫安排。 預約報修方式: 👉來電預約:(02)2263-6997 👉官方LINE@:@dlife2017 👉官網:「聯絡我們」填寫表單 👉FB維修保養專頁:https://reurl.cc/33paVR Q:購買機器運費如何計算? Expand 本站所提供之機器,僅DLIFE STYLE品牌之設備 享台灣本島全台免運,其他品牌則會依地區酌收運費,如為離島配送服務請另來電洽詢。 ※若運送地點如無電梯,且需搬運二樓以上(含),每層樓加收$300元,並請於安裝前告知,以轉帳或匯款付清,於收款確認後安排出貨。 Q:沒有現貨的話要等多久? Expand 因疫情關係,全球貿易運輸因人力、貨櫃…皆嚴重影響船期,故目前如沒有現貨,約須等待6個月,貨到會提前通知。 Q:家電尺寸丈量方法? Expand 測量搬運路線(含門框、走道)及電梯、樓梯的寬度與轉角最小寬度。 【請參考以下圖示說明】 Q:機器定位位置需不需要多預留空間? Expand 獨立式機型建議左右邊加起來總共多留5-10公分,上方允許的話也留5公分更好。 嵌入式機型建議左右邊加起來總共多留2-3公分,上方允許的話也留2-3公分更好。 Q:產品保固期多久? Expand D’Life Style品牌機器全機保固一年,上網登錄加送一年,共二年。 其他品牌機器依照代理商公告之保固期為基準。 Q:安裝設備前需知 Expand 1.留意設備移動所經過的區域是否有鞋櫃。 2.請將設備方在通風的地方,與背牆保持5-10公分以上、左右兩側保持5-10公分以上的距離。 每側不可少於2公分。 3.留意插座的位置避免冰箱外凸,亦或需要轉向插頭。 Q:設備安裝流程 Expand 想要洽詢更多其他問題嗎? 歡迎加入官方LINE@